Non ActiveX 공인인증서 프로그램 설치(SignKorea) 설치 실패 해결 방법

신한금융투자 홈페이지에 로그인 하려고 하니.. 또 여러가지 프로그램들을 설치해야 했습니다. 그런데 그 중에서 Non ActiveX 공인인증서 프로그램(SignKorea) 설치가 안되더라구요.

프로그램을 다운 받아 설치를 하면.. 5초 정도 뒤에 위의 에러가 발생했습니다.

 

설치하는데 실패 하였습니다.

 

인터넷 창을 다 꺼보고.. 컴퓨터를 재부팅 해보고.. 관리자 모드로 실행 해봐도 동일한 에러가 떴습니다. ㅜㅜ

 

오늘 신한금융투자 고객센터에 전화를 걸어서 물어봤는데.. 잘 모르시더라구요. 이런 문제를 겪는 사람이 별로 없나봐요.

그래서 이 프로그램을 만든 업체인 코스콤(https://www.signkorea.com/main.jsp)에 전화를 걸어 물어봤습니다.

 

여기 담당자 분은.. 설치 프로그램을 바탕화면에 다운 받고 재부팅 뒤에 관리자 모드로 실행하라고 하시더라구요.

그 말을 듣고 컴퓨터를 완전히 끄고.. 잠시 뒤 전원을 넣었습니다. 처음 부팅하면 다른 프로그램들이 실행되느라 바쁘니.. 잠시 뒤에 다시 프로그램 설치를 시도했습니다.

그러나 또.. 동일한 문제가 발생하더라구요.

 

담당 직원이 이야기 하기를.. 이런 경우가 발생하면 재부팅 설치를 안내한다면서 여러번 재부팅 하다보면 된다고 했습니다.

그래서 이번에는 재부팅 뒤에.. 윈도우 바탕화면 보이자마자 좀 빠르게 관리자 모드로 해당 프로그램 설치를 해봤습니다.

 

그러니까 정상 설치가 됐습니다!

그리고.. 잠시 뒤 바탕화면 우측 아래에 AhnLab Safe Transaction이 구동되는 아이콘이 보이더라구요.

 

제가 추측하기에

안랩과 같은 보안프로그램들이 공인인증서 관련 프로그램의 설치를 방해하는 것 같습니다.

 

그래서 여러번 재부팅을 하고 시도하다보면.. 이 안랩과 같은 보안프로그램들이 구동되기 전에 공인인증서 프로그램이 설치되게 되면서.. 문제가 해결되는 것 같네요.

 

컴퓨터 문제를 참 많이도 봐왔는데 ㅎㅎ 오늘 또 하나 배웠습니다..

 

동일한 문제를 겪으시는 분들은.. 재부팅 후에 바탕화면이 보이자 마자.. 가능한 빠르게 관리자 모드로 프로그램을 설치해보세요. 잘 되는지 의견 남겨주시면 감사하겠습니다~!