한성컴퓨터 미니슈트 R55 메인보드 부팅 로고 멈춤 문제 해결

 

바로 며칠 전에 친구가 구입한 한성컴퓨터의
미니슈트 R55 / AMD 라이젠5 4650G 르누아르
제품이.. 전원을 키면 HANSUNG 부팅 로고에서 멈춘다고 하여..
친구 사무실을 방문해 컴퓨터를 수리하고 내용 공유합니다.


방문 전 한성컴퓨터 고객센터에 전화 걸어 물어보니
배송중 충격으로 인한 SATA 케이블 접촉 불량 혹은 메인보드 불량이 의심된다고 알려줬습니다.

케이스를 열어 사타 케이블을 잘 봤지만.. 접촉 불량은 아니었습니다.

몇 가지 테스트 중.. SSD 사타 케이블을 분리하면 오히려 CMOS 셋업 화면이 뜨는 것으로 보아 SSD에 불량이 있나 의심이 됐습니다.

그리고 혹시나 하여 스피커 부저를 연결해서 부팅음을 확인해봤는데 의외로 정상적인 부팅음 띡~이 들렸습니다.
기존 SSD가 불량이라고 생각하여 분리 후 따로 구입한 M2 를 연결하고 여기에 윈도우를 설치했습니다.


그런데 다 설치하고.. 동일한 증상이 발견됐습니다.


재부팅을 할 때는 괜찮은 것 같은데
컴퓨터를 종료 후 다시 켰을 때 문제가 생기는 것 같았습니다.

(재부팅을 하면 최근 부팅한 드라이브로 부팅이 되고..

종료 후 다시 키면 CMOS 설정을 따르나요? 흠..)

이리저리 만지다가.. 문제가 쉽게 해결되긴 했습니다.
시간 부족으로 정확하게 검증된 것은 아니지만 제 결론은 아래와 같습니다.

컴퓨터를 켜자마자 바로 이 화면에서도 F2, F10, DEL 키를 연타하면..
CMOS 설정 화면으로 진입이 가능합니다.

(한성 컴퓨터에서는 이 화면에서도 바이오스 설정화면으로 진입이 가능하다는 안내를 표시하는게 좋지 않을까요?
원래 애즈락 메인보드가 이런 것일까요? 참고로 ASRock > A520M-HDVP 메인보드가 탑재되어 있음)

여기서.. 부팅 순서를 다시 조정해주세요.
메인보드의 문제인 것인지.. 윈도우 설치 USB를 제거했음에도.. 뭔가 오류를 일으키는 것 같습니다.
순서만 다시 잡으니 정상적으로 부팅이 됐습니다. 만세!

SSD 문제는 아니었습니다.

여러 컴퓨터를 접해봤지만 이런 문제는 처음 봤습니다.

동일한 메인보드에서 이 증상을 겪은 사람이 많을 것 같은데 찾지 못했습니다.

 

 

*2021년 3월 16일 오늘 또 증상이 재발됐다고 합니다. ㅜㅜ 다시 정확한 원인을 찾고 정리하겠습니다.

 

정확한 원인은 찾지 못했습니다.

다만 문제를 재현할 수 있는 경로를 하나 찾았습니다.

부팅이 정상적으로 되는 상태에서 바이오스 설정에서 Full Screen Logo를 Enabled에서 Disabled로 바꾸면

부팅시 한성컴퓨터 로고가 아닌.. 아주 초라한 화면이 나오며 동일하게 멈춰버립니다.

 

바로 이런 화면이 뜨고 멈춥니다. 화면(글자)이 작게 뜨는 것도 문제와 관련이 있을까요?

 

이 단계에서 무슨 로그를 볼 수가 없으니 정확히 뭐가 문제인지는 모르겠으나 이 상태에서 D드라이브에 남아있는 Windows Boot Manager로 부팅을 하면 정상 부팅이 되는 것으로 보아 메인보드와 문제가 관련이 있지 않나 싶습니다.

 

정보를 좀 더 수집해야겠습니다.

 

 

참고

www.asrock.com/mb/AMD/A520M-HDVP/index.asp#Manual

ASRock A520M-HDVP

m.blog.naver.com/icekarma/221402451266